Politica di Rimborso
Condizioni trasparenti per richieste di rimborso dei corsi di danza fenarionthys
Criteri di Idoneità per il Rimborso
fenarionthys offre rimborsi parziali o completi secondo condizioni specifiche. I corsisti possono richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'iscrizione al corso di danza ballroom, purché non abbiano frequentato più del 25% delle lezioni programmate.
Per corsi già iniziati, il rimborso viene calcolato proporzionalmente alle lezioni non ancora frequentate. Workshop intensivi e masterclass hanno politiche differenti, con possibilità di rimborso fino a 48 ore prima dell'inizio dell'evento.
Procedura di Rimborso Dettagliata
- Invio richiesta scritta via email a info@fenarionthys.sbs specificando motivi
- Allegare ricevuta di pagamento e codice iscrizione corso
- Valutazione della richiesta entro 5 giorni lavorativi
- Conferma rimborso con dettagli importo e tempistiche
- Elaborazione pagamento attraverso metodo originale utilizzato
Il nostro team amministrativo esamina ogni richiesta individualmente, considerando circostanze particolari come problemi di salute documentati o trasferimenti lavorativi improvvisi.
Tempistiche e Metodi di Pagamento
I rimborsi vengono elaborati entro 10-15 giorni lavorativi dalla conferma di approvazione. Pagamenti effettuati con carta di credito richiedono 3-5 giorni aggiuntivi per l'accredito sul conto del richiedente.
Importante: Bonifici bancari internazionali possono richiedere fino a 21 giorni lavorativi. Le spese bancarie per trasferimenti internazionali sono a carico del richiedente e verranno detratte dall'importo del rimborso.
PayPal e altri metodi di pagamento digitali garantiscono rimborsi più rapidi, generalmente entro 7 giorni lavorativi. fenarionthys non applica commissioni aggiuntive sui rimborsi approvati.
Scenari Specifici di Rimborso
Cancellazioni dovute a emergenze familiari documentate ricevono rimborso completo indipendentemente dal periodo di frequenza. Problemi medici certificati da documentazione medica qualificano per rimborso parziale anche oltre i termini standard.
Trasferimenti in altre città per motivi lavorativi permettono trasferimento crediti verso corsi online o sospensione temporanea dell'iscrizione fino a 12 mesi. Insoddisfazione relativa al metodo didattico viene valutata caso per caso dopo colloquio con il direttore artistico.
Richieste di Rimborso
06123 Perugia PG, Italia
Il nostro ufficio amministrativo è disponibile dal lunedì al venerdì, 9:00-17:00, per assistenza personalizzata su tutte le questioni relative ai rimborsi.